Datos que no compartir con una IA: es la pregunta que conviene hacerse antes de pegar un extracto del banco en ChatGPT, subir la nómina a Gemini o pedirle a Claude que revise un contrato. Los asistentes de IA son muy útiles para ordenar gastos, entender una factura o preparar un presupuesto, pero lo que escribes en ellos sale de tu móvil, se guarda en servidores de otra empresa y, según tus ajustes, puede leerlo una persona o servir para entrenar el modelo.
En esta guía tienes los 9 datos que no deberías compartir nunca con una IA, cómo anonimizar un extracto o una nómina para seguir aprovechando la herramienta, los ajustes de privacidad de ChatGPT, Gemini y Claude con lo que dice cada empresa, y qué hacer si ya has compartido algo que no debías.
En resumen
- Nunca compartas con una IA contraseñas, PIN, códigos de verificación por SMS, el número completo de la tarjeta con su CVV ni fotos del DNI.
- Lo que escribes se guarda: Gemini avisa de que revisores humanos leen algunas conversaciones y que las revisadas se conservan hasta tres años; ChatGPT puede conservar incluso los chats temporales hasta 30 días.
- Puedes usar la IA con tus finanzas sin riesgo innecesario si quitas nombres, IBAN, direcciones y números de documento, y trabajas con totales por categoría.
- Revisa dos ajustes: el que permite usar tus chats para entrenar el modelo y el que guarda el historial. En ChatGPT se llama «Mejorar el modelo para todos»; en Gemini, «Guardar actividad».
- Si ya compartiste una clave o un código, cámbiala de inmediato, avisa al banco y bloquea la tarjeta si hace falta: el chat borrado no deshace lo que ya se envió.
Datos revisados el 25/10/2026 en los centros de ayuda de OpenAI y Google y en la nota de Anthropic sobre sus condiciones para consumidores. Los ejemplos son hipotéticos.
Índice
- Por qué importa qué datos compartes con una IA
- Los 9 datos que no compartir con una IA
- Cómo anonimizar un extracto o una nómina antes de usar la IA
- Ajustes de privacidad en ChatGPT, Gemini y Claude
- Estafas que se aprovechan de la IA
- Si ya has compartido algo: qué hacer
- Checklist antes de pegar algo en un chat de IA
- Errores habituales
- Preguntas frecuentes
Por qué importa qué datos compartes con una IA
Cuando escribes en un asistente de IA, el texto viaja a los servidores de la empresa que lo ofrece. Allí puede pasar por tres sitios que conviene conocer:
- El historial de tu cuenta. La conversación se queda guardada y la ve cualquiera que entre en tu cuenta. Si alguien te roba la contraseña del asistente, tiene también todo lo que le hayas contado.
- La revisión humana. Google lo dice claro en el aviso de privacidad de Gemini: personas formadas para ello, incluidos proveedores externos, revisan algunas conversaciones, y las revisadas se conservan durante un máximo de tres años. Su recomendación literal es no incluir información confidencial que no quieras que vea un revisor.
- El entrenamiento de los modelos. Según tus ajustes, tus conversaciones pueden usarse para mejorar los modelos. En Claude, por ejemplo, si lo permites los datos se conservan hasta cinco años; si no, el plazo general es de 30 días.
Nada de esto significa que la IA sea peligrosa por sí misma. Significa que un chat de IA no es una libreta privada: se parece más a un correo enviado a una empresa. Con esa idea en la cabeza, es fácil decidir qué datos no compartir con una IA y qué puedes contarle sin problema.
Los 9 datos que no compartir con una IA
Esta es la lista corta. Si dudas con algo que no está aquí, aplica la misma pregunta: ¿le darías este dato a un desconocido por correo electrónico?
| Dato | Por qué no compartirlo | Qué hacer en su lugar |
|---|---|---|
| 1. Contraseñas, PIN y claves de firma | Con ellas cualquiera entra en tu banca o firma en tu nombre | Pide a la IA consejos para crear claves, nunca le des la tuya |
| 2. Códigos de verificación por SMS o de la app | Autorizan pagos y accesos en el momento | No se comparten con nadie: tampoco con el banco |
| 3. Número completo de tarjeta, CVV y caducidad | Bastan para comprar por internet | Si necesitas citar la tarjeta, usa «tarjeta acabada en 1234» |
| 4. IBAN completo junto a tu nombre y dirección | Facilita domiciliaciones falsas y suplantaciones | Escribe «mi cuenta principal» o «cuenta A» |
| 5. DNI, NIE, pasaporte o número de la Seguridad Social | Son la base de la suplantación de identidad | Omítelos o sustitúyelos por XXX |
| 6. Cl@ve, certificado digital, referencia de la renta | Dan acceso a Hacienda y a la Seguridad Social | Pregunta por el trámite, sin datos de acceso |
| 7. Nóminas y extractos sin anonimizar | Llevan nombre, empresa, NIF, dirección e IBAN | Anonimízalos o trabaja con totales |
| 8. Datos de terceros (pareja, hijos, inquilinos, clientes) | No son tuyos y la ley los protege igual que los tuyos | Usa iniciales o «persona A» |
| 9. Capturas de la app del banco tal cual | Muestran saldo, IBAN, movimientos y a veces tu nombre | Recorta o tapa los datos antes de subirlas |
Los dos primeros puntos merecen una línea aparte: ni tu banco, ni Hacienda, ni ninguna empresa seria te pedirá nunca la contraseña o el código que te llega por SMS. Si un chat, una llamada o un mensaje te lo pide, es una estafa. Lo explicamos con ejemplos en la guía de estafas bancarias con IA.
El punto 8 se olvida mucho. Es habitual pedirle a la IA que ayude a repartir gastos en pareja o a preparar la renta de un familiar y pegar sus datos tal cual. Que sean de confianza no cambia nada: son datos personales de otra persona y no te corresponde subirlos a un servicio externo sin necesidad.
Cómo anonimizar un extracto o una nómina antes de usar la IA
La buena noticia es que para casi todo lo útil la IA no necesita tus datos personales. Para clasificar gastos, detectar suscripciones o preparar un presupuesto le basta con conceptos e importes. Anonimizar lleva cinco minutos:
- Descarga el extracto en Excel o CSV, no en PDF ni en captura: así puedes borrar columnas.
- Borra las columnas que identifican: titular, IBAN, número de tarjeta, referencia de la operación.
- Cambia nombres propios en los conceptos: «Bizum a Marta García» pasa a ser «Bizum a persona A». Las tiendas y suscripciones puedes dejarlas, porque es lo que la IA necesita para clasificar.
- Quita direcciones y teléfonos que aparezcan en los conceptos de recibos.
- Si solo quieres consejo general, no subas el extracto: pásale los totales por categoría.
Un ejemplo con números. Pongamos el caso de Lucía, que quiere saber si puede ahorrar 200 € al mes. En lugar de pegar la nómina y tres meses de movimientos, escribe esto:
«Ingresos netos: 1.850 € al mes. Gastos fijos: alquiler 750 €, luz y agua 85 €, internet y móvil 45 €, transporte 60 €. Gastos variables de media: supermercado 280 €, restaurantes 140 €, suscripciones 38 €, ropa y otros 120 €. Quiero ahorrar 200 € al mes. ¿Qué partidas tienen más margen y qué objetivo de ahorro es realista?»
Con esos datos (gastos de 1.518 € y un margen de 332 € al mes), la IA puede proponer un reparto, señalar que restaurantes y suscripciones son lo más fácil de ajustar y calcular en cuánto tiempo llegaría a un fondo de emergencia. El resultado es igual de útil y en el chat no queda ni su nombre, ni su empresa, ni su IBAN. Tienes más prompts listos para copiar en la guía de presupuesto con IA.
Ajustes de privacidad en ChatGPT, Gemini y Claude
Además de elegir qué datos no compartir con una IA, merece la pena dedicar dos minutos a los ajustes. Los nombres cambian de vez en cuando, pero la lógica es la misma en los tres: un ajuste decide si tus chats sirven para entrenar el modelo y otro, si se guardan en tu historial.
| Asistente | Entrenamiento con tus chats | Historial y conservación |
|---|---|---|
| ChatGPT (OpenAI) | Ajuste «Mejorar el modelo para todos» en Configuración → Controles de datos; si lo desactivas, tus nuevas conversaciones no se usan para entrenar | El «Chat temporal» no aparece en el historial, no crea recuerdos y no se usa para entrenar, pero puede conservarse hasta 30 días por seguridad |
| Gemini (Google) | Con «Guardar actividad» activado, algunas conversaciones las revisan personas y pueden usarse para mejorar los servicios | Las conversaciones revisadas se conservan hasta 3 años; con «Guardar actividad» desactivado, las nuevas se guardan 72 horas |
| Claude (Anthropic) | En los planes Free, Pro y Max eliges en los ajustes de privacidad si tus chats se usan para entrenar | Si lo permites, los datos se conservan hasta 5 años; si no, 30 días |
Desactivar el entrenamiento no convierte el chat en secreto: la conversación sigue guardada durante un tiempo y la empresa puede revisarla por seguridad. Por eso los ajustes son un complemento, no una alternativa a no compartir datos sensibles.
Hay un tercer ajuste que se suele pasar por alto: la memoria. ChatGPT y otros asistentes pueden recordar datos de una conversación a otra para personalizar las respuestas. Si en algún momento le contaste tu sueldo exacto o el nombre de tu banco, revisa la memoria y borra lo que no quieras que se quede.
Estafas que se aprovechan de la IA
La IA también la usan los estafadores, y no solo para clonar voces. Tres situaciones que conviene reconocer:
- Apps y extensiones falsas. Aplicaciones con nombres parecidos a ChatGPT o Gemini que piden permisos excesivos o una suscripción. Descarga los asistentes solo desde la web oficial o la tienda de tu móvil, comprobando el desarrollador.
- «Asesores de inversión con IA». Grupos de mensajería o anuncios que prometen rentabilidades altas gracias a un algoritmo y acaban pidiendo transferencias o tus datos bancarios. Ninguna IA garantiza rentabilidades, y la CNMV publica avisos sobre entidades no autorizadas.
- Chats que se hacen pasar por el banco. Un mensaje con un enlace a un «asistente virtual» de tu banco que en realidad es una web falsa y te pide la clave y el código del SMS.
La regla es la misma de siempre: si alguien te pide claves, códigos o que muevas dinero con prisa, para y comprueba por un canal que tú controles, como la app oficial de tu banco o el teléfono que aparece en tu tarjeta.
Si ya has compartido algo: qué hacer
Borrar la conversación es lo primero que se nos ocurre, pero no basta: lo que ya se envió pudo guardarse o revisarse. Según el dato compartido, actúa así:
| Si compartiste… | Qué hacer ya |
|---|---|
| Una contraseña o el PIN | Cámbiala en la app o la web oficial; si la usas en otros servicios, cámbiala también allí |
| Un código de verificación | Llama a tu banco por el teléfono oficial y revisa los últimos movimientos |
| Los datos completos de la tarjeta | Bloquéala desde la app y pide una nueva |
| Tu IBAN junto a tu nombre | Vigila los recibos: un adeudo autorizado se puede devolver en 8 semanas y uno no autorizado, en un plazo de hasta 13 meses |
| Tu DNI o una foto del documento | Vigila si alguien pide préstamos a tu nombre y, si ocurre, denuncia ante la Policía o la Guardia Civil |
Después, borra la conversación, revisa la memoria del asistente y cambia la contraseña de la cuenta de la IA si sospechas que alguien más ha podido entrar. Si un cargo no reconocido no se resuelve con el banco, tienes los pasos y los plazos en la guía para reclamar al banco. Y si crees que una empresa ha tratado mal tus datos personales, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Checklist antes de pegar algo en un chat de IA
- ¿Aparece algún nombre, DNI, IBAN, dirección o teléfono? Bórralo o sustitúyelo.
- ¿Hay una contraseña, un PIN o un código? No lo pegues nunca.
- ¿Son datos de otra persona? Usa iniciales o quítalos.
- ¿Necesita la IA el documento entero o le bastan los totales?
- ¿Tienes desactivado el entrenamiento con tus chats, o es un chat temporal?
- ¿Usas la app oficial, descargada de la tienda o la web de la empresa?
Errores habituales con los datos que no compartir con una IA
El más frecuente es subir capturas de la app del banco para que la IA «lea» los movimientos. Es cómodo, pero una captura lleva el saldo, a menudo el IBAN y a veces el nombre completo. Si quieres que la IA analice tus gastos, exporta los movimientos y anonimízalos.
El segundo es confiar en que «es mi cuenta y nadie más la ve». Si la cuenta del asistente no tiene verificación en dos pasos y alguien consigue tu contraseña, verá todo tu historial. Actívala igual que la tienes en el banco.
El tercero es pegar contratos o cartas del banco enteros para que la IA los resuma. Para entender una cláusula de una hipoteca o una carta de cambio de condiciones, basta con copiar el párrafo que te interesa sin el encabezado con tus datos.
Y el último es tratar la respuesta como si fuera un asesor. La IA puede equivocarse con cifras, plazos o normas fiscales. Úsala para entender y ordenar, y comprueba lo importante en la web de tu banco, de Hacienda o del Banco de España.
📩 Si te ha resultado útil, suscríbete a la newsletter de Hábitos de Ahorro: cada mes, guías prácticas para usar la IA con tu dinero sin riesgos y los cambios en cuentas y bancos que de verdad afectan a tu bolsillo.
Preguntas frecuentes sobre los datos que no compartir con una IA
¿Es seguro pedirle a ChatGPT que me haga un presupuesto?
Sí, si le das solo lo que necesita: ingresos, gastos por categoría y objetivos. No hace falta tu nombre, tu IBAN ni el nombre de tu empresa. Con cifras redondeadas el resultado es igual de útil. Si además desactivas «Mejorar el modelo para todos» o usas un chat temporal, tus datos no se usan para entrenar el modelo.
¿Puedo subir mi nómina a una IA para entender los descuentos?
Puedes, pero tapa antes tu nombre, DNI, número de la Seguridad Social, dirección, empresa y cuenta. Para entender los descuentos de IRPF y cotizaciones, a la IA le basta con los conceptos y los importes. Otra opción es copiar solo esas líneas como texto.
¿La IA guarda lo que le escribo aunque borre el chat?
Puede conservarlo un tiempo. ChatGPT indica que los chats temporales pueden guardarse hasta 30 días por seguridad; Gemini, que las conversaciones revisadas por personas se conservan hasta tres años. Borrar el chat lo quita de tu historial, pero no garantiza que desaparezca al instante de los servidores.
¿Es peligroso dar mi IBAN?
El IBAN solo no permite sacar dinero de tu cuenta, y se lo das a tu empresa o a quien te hace un Bizum. El riesgo aparece cuando va junto a tu nombre, DNI y dirección, porque facilita domiciliaciones falsas. En un chat de IA no hace falta: escribe «mi cuenta» y listo.
¿Qué hago si una IA me pide datos bancarios?
Un asistente de IA legítimo no necesita tus claves ni tus códigos para responder. Si una app, un chat o una web «con IA» te los pide, ciérrala: es muy probable que sea una estafa. Si ya los has dado, cambia las claves y llama a tu banco por el teléfono oficial.
Artículos relacionados
- Comparar cuentas con IA sin caer en sus errores
- Presupuesto con IA: prompts listos para copiar
- Estafas bancarias con IA: cómo detectarlas
- Ahorro automático: reglas, redondeo y huchas
- Reclamar al banco paso a paso
- Bizum: límites, comisiones y seguridad
Fuentes consultadas
- OpenAI: controles de datos en ChatGPT
- Google: centro de privacidad de las aplicaciones de Gemini
- Anthropic: cambios en las condiciones para consumidores
- Agencia Española de Protección de Datos
- INCIBE: ciberseguridad para la ciudadanía
- Banco de España: Portal del Cliente Bancario
Descargo de responsabilidad
Este artículo es informativo y no constituye asesoramiento legal ni financiero personalizado. Las políticas de privacidad y los ajustes de los asistentes de IA cambian con frecuencia: comprueba la información vigente en la web de cada empresa. Los ejemplos son casos hipotéticos. Datos revisados el 25/10/2026.
Revisado por Daniel el 25 de octubre de 2026.
